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AZIENDE FORNITURA DI SERVIZI

Introduzione Veloce
Per aziende che forniscono servizi, con problematiche inerenti in modo particolare la gestione delle risorse e della manodopera.



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Ginux prevede per questa particolarità aziendale, un pieno controllo del planing giornaliero delle risorse interessate ai servizi.
I listini sono gestiti tramite un ‘apposito tariffario, così come anche eventuali contratti di assistenza.
Le offerte nascono dal modulo “Crm” , ed una volta confermate vengono trasformate in commesse di servizi.
Il modulo “service” prevede l’inserimento dei rapportino di servizio che può avvenire dall’esterno o dall’interno.
Sul cliente sono previste tutte le informazioni per fornire al reparto assistenza un quadro completo del cliente mentre è al telefono.
Ginux prevede anche un modulo “Web service” che permette ai clienti di inserire e monitorare tramite internet le chiamate post vendita, che vengono trasmesse e caricate in modo automatico ai responsabili di settore dentro a Ginux.

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